Políticas de Envío
En Grupo ATS Colombia S.A.S., nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para compras realizadas en nuestra tienda online.
Tiempo de Entrega
- Plazo Estándar: El tiempo estimado para la entrega de todos los productos es de 15 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- Procesamiento del Pedido: Los pedidos se procesan y se despachan dentro de 1-2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu envío y un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.
Países de Envío
Actualmente, realizamos envíos a los siguientes países:
- Colombia
- España
- Estados Unidos
- Ecuador
- Chile
- Venezuela
Costo de Envío
El costo de envío se calculará durante el proceso de compra y dependerá del destino y del peso/volumen de los productos en tu pedido.
- Envío Gratis por la compra de cualquier referencia de cámara de seguridad.
Información Importante
- Dirección de Entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y precisa al momento de realizar tu compra para evitar retrasos. No nos hacemos responsables de las entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
- Aduanas e Impuestos (para envíos internacionales): Para envíos fuera de Colombia, los clientes son responsables de cualquier arancel, impuesto de importación, IVA o tarifa aduanera que pueda aplicarse en el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío. Te recomendamos consultar las políticas aduaneras de tu país para obtener más información.
- Días Festivos: Los días festivos nacionales y locales pueden afectar los tiempos de entrega. Haremos todo lo posible para informarte sobre posibles demoras.